قد تكون بعض المنتجات متاحة للتسليم/الاستلام في نفس اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 12 ظهرًا. وإلا، سيكون الطلب جاهزًا في اليوم التالي.
التغييرات والإلغاءات: إذا كنت ترغب في إلغاء أو إجراء أي تغييرات على طلب الكيك الخاص بك، فإننا نطلب فترة الإشعار التالية قبل التسليم/الاستلام:
- للكيك العادي: 24 ساعة (قبل الظهر، 12 ظهرًا)
- للكيك المخصص والكيك ذو الطبقات: 48 ساعة (قبل الظهر، 12 ظهرًا)
يجب تأكيد أي تغييرات أو إلغاءات عبر البريد الإلكتروني إلى sweettoothbakery.ksa@gmail.com. وإذا لم يتم ذلك، للأسف، لن نتمكن من تلبية أي طلبات للتغيير أو تقديم استرداد.
سياسة الإرجاع والاسترداد: قد تختار سويت توث بيكري عدم معالجة طلبك أو إلغائه في ظروف معينة. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما يكون المنتج غير متوفر في المخزون أو تم تسعيره بشكل خاطئ، أو نشتبه في أن الطلب احتيالي، أو في ظروف أخرى. تحتفظ سويت توث بيكري أيضًا بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في اتخاذ خطوات للتحقق من هويتك لمعالجة طلبك. لن تقوم سويت توث بيكري بتحصيل رسوم منك أو ستقوم برد الرسوم للطلبات التي لا نقوم بمعالجتها أو إلغائها. بمجرد الموافقة على الاسترداد، وبناءً على البنك، سيستغرق الأمر 5-15 يومًا ليظهر في حسابك البنكي.
الرسوم والخدمات: تنتهي مسؤولية سويت توث بيكري بمجرد استلامك لمشترياتك. في حال تبديل أو إرجاع أي مشتريات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. الدفع ببطاقة الائتمان متاح من خلال مزودي الدفع PayTabs و PayFort.
معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني: sweettoothbakery.ksa@gmail.com
رقم السجل التجاري: 7054335463
رقم ضريبة القيمة المضافة: 314792741600003